# 私域运营的"养客户"思维:加了之后不要急着卖 --- 很多人做私域,有一个误区: **加了客户微信之后,就想马上卖东西给他。** 于是: - 加完就发产品介绍 -......
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私域运营的"养客户"思维:加了之后不要急着卖
很多人做私域,有一个误区:
加了客户微信之后,就想马上卖东西给他。
于是:
- 加完就发产品介绍
- 没几天就发活动通知
- 客户不回复就追着发
结果呢?
客户觉得你太急了,把你拉黑了。
正确的思维是什么?
加了客户之后,先"养",再"卖"。
什么是"养"?
养,就是让客户记住你、信任你、愿意跟你聊天。
你要先做到这三件事,再想怎么卖。
怎么"养"客户?
第一,让客户记住你是谁
加完微信之后,第一时间发一条让他记住你的消息:
"您好,我是XX产品的店主。感谢您的信任,以后有任何问题都可以找我。"
让他知道你是谁、你能帮他什么。
第二,持续出现在他面前
你要持续发朋友圈、发消息,但不要全是广告。
你要发有价值的内容:
- 干货知识
- 真实案例
- 有用的信息
客户看到你的内容,觉得有用,才会记住你。
第三,建立信任
客户来问你问题的时候,认真回答,帮他解决问题。
不要急着推产品,先帮他。
帮了几次之后,客户会信任你。
"养"到什么程度可以卖?
没有一个固定的时间。
但你可以观察几个信号:
- 客户主动来找你聊天
- 客户问你的产品
- 客户对你的内容有互动(点赞、评论)
这些信号说明客户信任你了,这时候可以开始卖。
但你可能等不及
你说得对。
你加了客户,想尽快成交,不想慢慢"养"。
但问题是:你不养,客户不信任你,你卖也卖不出去。
与其急着卖、被拉黑,不如先养、再卖。
说在最后
私域运营,不是加了就卖,是加了先养。
养到客户信任你,再卖,成交率才会高。
养客户,是私域运营最重要的一步。
如果你现在的私域,加了客户就急着卖,欢迎扫码聊一聊。我来帮你看看怎么养客户。