很多人设积分=满100元返1元。客户攒了三个月发现能抵10块钱，不会再来了。 积分是行为驱动力，不是返现。 消费积分： 买多少返多少。这不是重点。 任务积分： 完成特定动作给积分：注册送100、完善资料送50、邀请好友送200、写商...
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积分不是返现
很多人设积分=满100元返1元。客户攒了三个月发现能抵10块钱，不会再来了。
积分是行为驱动力，不是返现。
三种积分玩法
消费积分： 买多少返多少。这不是重点。
任务积分： 完成特定动作给积分：注册送100、完善资料送50、邀请好友送200、写商品评价送30。用积分撬动客户做你想让他做的事。
社群积分： 每日签到送5分、分享商品到朋友圈送20分、参与话题讨论送10分。客户每天都来，跟商城保持互动。
兑换怎么设
不要设太难。1000分才能换一个钥匙扣——没人有耐心。设三档：
- 100分换5元优惠券（门槛低，人人能换）
- 500分换20元优惠券（需要一定积累）
- 1000分换免单名额（目标感强）
客户攒到500分还差500到免单→他会继续买。
积分体系的本质：让客户每天来、买得越多越不想走。
想给你的商城设计积分体系，找我。
本文是「小程序商城从0到1」系列的第9篇。