他不是拒绝你，是心里有问题没解决 发售当天你会收到很多「考虑一下」。 别慌。这不是拒绝，是客户心里有三座大山。 ## 三种回复背后的心理 「我考虑一下」= 我有顾虑但不好意思说。 你怎么回：「你顾虑的是哪方面？价格、效...
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他不是拒绝你，是心里有问题没解决
发售当天你会收到很多「考虑一下」。
别慌。这不是拒绝，是客户心里有三座大山。
三种回复背后的心理
「我考虑一下」= 我有顾虑但不好意思说。
你怎么回：「你顾虑的是哪方面？价格、效果、还是怕不适合你？你跟我说，我帮你看看能不能打消。」
不是催他买——是帮他说出他说不出口的话。
「太贵了」= 我不确定这东西值不值这个价。
你怎么回：「贵是对比出来的。你之前是怎么解决这个问题的？花了多少钱、花了多少时间？」让他自己算账——他花在折腾上的时间和钱，可能比这个产品贵得多。
「再看看」= 我没觉得现在非买不可。
你怎么回：「现在买和过两天买的区别是前50名半价，后面的恢复原价。你损失的不是产品，是优惠。你确定要等到恢复原价再看？」
一个原则
永远不说「不买就没了」「最后一天」。逼迫感会让人反感。
你说的是「现在买的好处」和「等一等会失去什么」。让客户自己算，不是帮他算。
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本文是「私域运营全书·发售篇」的第3篇。