私域流量是什么？企业做私域第一步做什么？
私域流量是你能反复免费触达的客户池（微信好友、社群、公众号粉丝）。第一步不是狂加人，而是把已有客户沉进来并打好标签。
私域流量的定义
私域流量是你能反复、免费触达的客户池——微信好友、企业微信客户、社群、公众号粉丝。与之相对的公域（平台推荐、搜索流量），每次触达都要付费或受制于算法。
第一步：把已有客户沉进来，打好标签
先加订单客户、老客、线下到店客户，标上来源和需求；第二步才是分层运营——按标签发内容、做活动。跳过第一步直接群发，就是“加了 3000 人没人说话”的典型原因。