王老师做职业培训三年，累计3000多个学员，开了5门课。 痛点：3000人分在5门课程里，上课时间不同、学习进度不同。以前全靠Excel记，微信群一个个发上课通知。每周光回「老师，明天几点上课」就要回几十遍。 5门课→5个标签：面试...
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王老师做职业培训三年，累计3000多个学员，开了5门课。
痛点：3000人分在5门课程里，上课时间不同、学习进度不同。以前全靠Excel记，微信群一个个发上课通知。每周光回「老师，明天几点上课」就要回几十遍。
第一步：按课程打标签分班
5门课→5个标签：面试课、简历课、沟通课、管理课、创业课。
学员买了哪门课，自动打对应标签。不同标签的人收到不同的上课通知和课后资料。
第二步：自动发上课提醒+课后任务
上课前一天早上8点，系统自动给对应标签学员发：「明天上午10点面试技巧课开课，准备好你的简历案例。」
上完课当天晚上发：「今天的课程要点已整理好了，还有课后练习，做完发给我帮你点评。」
王老师说：「以前每次上课前后各花一小时发通知。现在系统帮我发了，我省下来备课。」
第三步：按学习进度分层运营
学完一门课→自动打「已完课」标签，推荐进阶课。买了课但3天没打开→自动打「沉睡学员」标签，发一条「课程是不是有哪里不清楚，随时问我。」
不是骚扰，是按状态精准触达。
三个月后，王老师的学员完课率从40%涨到65%，续课率从20%涨到38%。
想了解怎么用工具管学员，找我。
本文是「私域运营实战」系列的第6篇。