你的学员脑子记不住了 你现在有200个学员。还能记住谁上过什么课。 等你有500个学员、开了5门课——记不住了。有人买了课半年没看，你觉得"他怎么不续费"，结果他第一节课都没打开过。有人学了A课该推B课，但你忘了推。 **用标签管学员...
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你的学员脑子记不住了
你现在有200个学员。还能记住谁上过什么课。
等你有500个学员、开了5门课——记不住了。有人买了课半年没看，你觉得"他怎么不续费"，结果他第一节课都没打开过。有人学了A课该推B课，但你忘了推。
用标签管学员，不是脑子记。
三张标签
课程标签： 买了哪门课就打哪个标签。面试课、简历课、沟通课、管理课——一个学员可以有多个标签。
进度标签： "已完课""进行中""未开始""打卡中断"。知道他的学习进度，才知道该督促还是该推荐进阶课程。
活跃度标签： "社群活跃（每周发言）""偶尔冒泡""纯潜水""已退群"。知道他的参与意愿，才知道该用什么方式触达。
不同标签触发不同动作
"进行中+社群活跃"→ 私信邀请当助教，给荣誉感 "未开始+纯潜水"→ 发一条"课程是不是有什么不理解的，随时问我" "已完课"→ 推荐进阶课
不是每天骚扰所有人。是按状态精准触达。
想知道学员管理怎么自动化，找我。
本文是「私域运营全书·知识付费篇」的第2篇。