你以为直播很难 小雯一直想做直播，但觉得要买专业设备、要请主播、要布场地。拖了半年没搞。 我说：你拿手机就可以。 她不信。直到我陪她做了一场。 设备：一部手机搞定 手机架在桌子上，一盏环形补光灯（淘宝60块），产品摆好。 不需要...
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你以为直播很难
小雯一直想做直播，但觉得要买专业设备、要请主播、要布场地。拖了半年没搞。
我说：你拿手机就可以。
她不信。直到我陪她做了一场。
设备：一部手机搞定
手机架在桌子上，一盏环形补光灯（淘宝60块），产品摆好。
不需要高清摄像头、不需要声卡、不需要绿幕。你是卖衣服的，客户要看的是衣服上身效果——不是你的直播间装修。
话术：不用背稿
小雯最怕的是不知道说什么。我说你不用背稿，你就像一个客人来店里试衣服，你在旁边跟她聊天一样。
「这件是今年很火的雾霾蓝，你仔细看袖口这里有个小设计……上次有个客户穿上之后，她朋友追着问在哪买的。」
真实比专业有用。
结果
第一场播了40分钟，在线人数最高的时候43个人。卖出去5单，总共3000多块。
不多。但小雯说了一句话：「我居然觉得直播比发朋友圈还简单，因为有人在跟你互动。」
第二场她卖了11单，第三场卖了22单。
想试试小程序直播，找我。
开播前 30 分钟检查清单
播到一半才发现优惠券没生效、商品链接打不开，这场基本就废了。开播前把这四项过一遍：
| 检查项 | 具体动作 | 常见翻车点 |
|---|---|---|
| 网络 | 用 Wi-Fi 就先测一次上行速度，手机再开一条热点做备份 | 只用一条 Wi-Fi，家里有人看视频就卡成幻灯片 |
| 灯光 | 补光灯正对脸和商品，人别背对窗户 | 背光，人脸发黑，商品颜色失真 |
| 商品链 | 每件商品点进详情、加购、下单一再取消，核对库存和价格 | 挂错链接，客户点进去是另一款 |
| 优惠券 | 面额、门槛、有效期逐项核对，自己先领一张 | 券没生效，客户下单后发现比你说的贵 |
商品链和优惠券都是在小程序商城后台提前配好的——方块商城这类小程序商城自带直播组件，商品、库存、优惠券跟店铺通用，不用单独上架一份。另外两件顺手事：手机充到 80% 以上并插着电，微信通知先静音——直播中弹一条消息，观众听到的就是提示音。
20 分钟话术结构：开场、留人、逼单、收尾
不用背稿，不等于没有结构。把一场 20 分钟的直播切成四段，每段知道自己该干什么：
| 时段 | 段落 | 要干的事 | 一句可以照抄的话 |
|---|---|---|---|
| 0~3 分钟 | 开场 | 自我介绍＋今天主打哪几款＋什么时候放福利 | 「今天只讲三款，第二款是老客回购最多的，整点有券」 |
| 3~10 分钟 | 留人 | 逐个讲细节：面料、上身、对比，边讲边回评论区 | 「刚有人问会不会起球，我把袖口翻过来给你们近看」 |
| 10~17 分钟 | 逼单 | 讲清价格构成和限时规则，点名回答犹豫的人 | 「这件日常 299，今天直播间 199，券只放 30 张」 |
| 17~20 分钟 | 收尾 | 复盘今天的款、预告下次时间、引导关注进群 | 「没抢到的扣个 1，下次开播前我在群里先通知」 |
四段之间不用报幕，自然过渡就行。核心是别把 20 分钟讲成一坨：前 3 分钟没留人，后面讲得再好也没人听；最后 3 分钟不收口，观众划走就散了。小雯第一场就是前 5 分钟自顾自讲款式，在线人数一直往下掉——第二场她改成先回评论再讲货，人就稳住了。
下播后只看 3 个数
别对着后台几十个指标发呆，先盯三个：
观看（峰值在线＋平均停留）——衡量你留没留住人。峰值低，问题在开场和选品；停留短，问题在讲法，货讲得不吸引人，就换镜头节奏和演示方式。
转化（下单人数 ÷ 观看人数）——衡量话术和价格有没有打动人。看的人不少、买的人少，通常是价格没讲清，或者优惠券临门一脚没递到。
涨粉（新增关注＋新增企微好友）——衡量这场直播有没有把人沉淀下来。直播是一次性的，关注和企微好友是下一场的开场观众。
三个数每场记一行，连着记五场，你就知道自己该改哪一段，而不是「感觉不太好」。
平台合规：这几条别碰
不搞无人录播。 把一段视频循环播放、挂机冒充真人直播，是平台明确打击的行为——查到轻则限流，重则封直播权限。真人直播的门槛已经够低了，没必要冒这个险。
不用极限词。 把话说满的广告词是平台重点盯的对象——轻则商品被下架，重则连累整个直播间。想表达价格优势，就用算出来的差价说：「日常 299，今天 199」，具体数字比形容词可信。
不诱导分享。 「转发直播间抽免单」这类诱导分享的玩法，规则边界很严，别照搬别的平台的路子。想让人转发，靠产品本身和限时福利，别靠抽奖话术硬顶。
常见问题
没粉丝能开播吗？
能。小程序直播的观众不只来自粉丝——开播前把直播卡片发到朋友圈、客户群和企微私聊，第一批观众就是你的存量客户；直播中有人停留、有互动，才会被推进更大的流量池。粉丝多只是起点，不是门槛。没有存量客户的新店，靠短视频和同城推荐攒第一批，别等「粉丝够了」再开播。
直播和短视频怎么配合？
短视频负责「把人叫来」，直播负责「把单收掉」。开播前几小时发一条预告，讲清楚今天播什么、几点有券；直播里的高光片段——上身效果、试用过程——下播后剪成 15 秒切片再发一轮，让没赶上的下次愿意来。每天一场直播的预告和切片量不小，用智能视频这类 AI 视频工具批量做，剪辑时间能省掉大半。
本文是「小程序商城从0到1」系列的第8篇。
