五年前，老王在淘宝卖坚果。淘宝给他自然流量，客户搜"巴旦木"就跳到他店里，一单利润30块。他一个月赚两万。 2024年，老王还是卖坚果。关键词竞价从5毛涨到了3块。100个点击花300，成交5单，每单利润30——150块利润减去300块推广...
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你以为你在赚钱，实际上在帮平台打工
五年前，老王在淘宝卖坚果。淘宝给他自然流量，客户搜"巴旦木"就跳到他店里，一单利润30块。他一个月赚两万。
2024年，老王还是卖坚果。关键词竞价从5毛涨到了3块。100个点击花300，成交5单，每单利润30——150块利润减去300块推广费，净亏150。
老王给我看报表的时候说了一句话："我现在不是在卖坚果，我是在给淘宝交租金。"
这就是公域的尽头：流量越来越贵，直到你赚的钱全被平台抽走。
算一笔账
假设你是卖护肤品的。
公域玩法： 小红书投笔记推广，千次曝光80块。10000次曝光800块，来了200人加微信，最后成交20单。获客成本：40块/人。这20个人买完就消失在微信里，下次要卖他们东西，重新投广告。
私域玩法： 这20个人买了第一次，你加了好友。过了两个月，你给他们发了一条："最近新到了一款精华，老客户专属体验价。"有8个人回复了，4个人买了。获客成本：0。
第一次公域获客花了40块，第二次、第三次、第四次触达，一分钱不花。
不做私域的三个后果
1. 永远在买流量。 你今年花的推广费明年只会更贵，因为平台永远在涨价。
2. 客户全是平台的。 淘宝不让你看客户手机号、抖音不让你直接加好友。客户是淘宝的、是抖音的，不是你的。
3. 一辈子只能做新客生意。 不做私域，你没有老客。老客是什么？老客是不用广告费就来复购的人。没有老客的生意，每一天都是从零开始。
什么时候开始做
昨天。其次是今天。
你不需要等粉丝多、不需要等产品完美、不需要等团队到位。你微信里现在那300个好友，就是你的起点。
想知道你的生意从哪一步开始做私域，找我。
本文是「私域运营全书·认知篇」的第2篇。下一篇：私域和微商的区别。